Сотбит: B2B портал – оптовая платформа с личным кабинетом дилера
от Сотбит
Технические данные
Дата публикации:
06.12.2022
Дата обновления:
02.09.2024
Версия:
1.3.3
Адаптивность:
Да
Поддержка композита:
Да
Число установок:
100 - 499 раз
Описание
Сотбит: B2B портал – премиум-решение линейки Сотбит.B2B, которое
расширяет стандартные возможности B2B кабинета за счёт максимальной
модульной комлектации.
В коротком ролике раскрыли функционал, доступный в линейке Сотбит: B2B
 |  Нет времени читать такое длинное полотно текста прямо сейчас? Тогда скачайте презентацию B2B платформы в PDF-формате и ознакомьтесь с ней в любое удобное для вас время.  |
 | Ошибки в работе с заказами |  | Отсутствие прозрачности и обратной связи | ||||
| Ввод информации вручную и не совсем эффективные процессы обработки заказов могут стать причиной ошибок в заказах, задержкам в поставках и снижению лояльности клиентов. | Покупатели могут столкнуться с трудностями в отслеживании своих заказов, а также в обращении в ТП и получении обратной связи от поставщиков. | ||||||
 | Материальные расходы на обслуживание клиентов |  | Рутинная занятость менеджеров | ||||
| В случае, если запросы клиентов и решение их проблем производится вручную, требуются значительные расходы на персонал и ресурсы. | Время, которое менеджеры могли бы потратить на активную работу с текущими клиентами, уходит на оформление заявок, отправку прайс-листов, на запросы документации и актуализацию статусов заказов. | ||||||
 | Неактуальные данные по наличию товаров |  | Проблемы обмена документами и данными с партнерами | ||||
| Каждый раз контрагенту требуется запрашивать актуальные прайс-листы, так как информация о товарах регулярно обновляется. | Отсутствие централизованной платформы для обмена документацией и информацией с партнерами, а также поставщиками приводит к проблемам в коммуникации. | ||||||
 | Медленная реакция на запросы и заказы |  | Проблемы с персонализацией и адаптацией | ||||
| Долгое время ответа на запросы клиентов или обработки их заказов может стать причиной того, что клиент будет недоволен и перейдет к конкуренту. | Без личных B2B кабинетов и порталов невозможно обеспечить клиентов персонализированным опыт или кастомизировать предложения под их запросы. | ||||||
 | Недостаток возможностей для анализа информации |  | Недостаточная результативность маркетинговых усилий | ||||
| Отсутствие централизованной системы сбора и анализа информации о клиентах и заказах затрудняет принятие стратегически важных решений. | Отсутствие единой платформы для маркетинга, а также продвижения услуг и продуктов затрудняет эффективное взаимодействие с целевой аудиторией и отслеживание результатов маркетинговых кампаний. | ||||||
 | Использование платформы 1С-Битрикс. Портал Сотбит.B2B построен на основе ведущей платформы в СНГ — 1С-Битрикс, что обеспечивает доступ ко всем ее возможностям и инструментам. |
 | Быстрый запуск. Готовое решение позволяет сократить сроки внедрения до 2 недель. |
 | Экономия. Сотбит.B2B предлагает доступное решение по адекватной цене. |
 | Гибкость масштабирования. Модульная структура и возможность перехода между версиями позволяют начать с базовой версии и при необходимости перейти к расширенной. |
 | Бесплатный демо-режим. Перед покупкой предоставляется возможность бесплатного тестирования решения на ресурсах заказчика. |
 | Однократная оплата. Решение приобретается без скрытых платежей, с возможностью ежегодного продления для поддержки и обновлений. |
 | Разнообразие шаблонов на выбор. Предлагается выбор из трех дизайн-шаблонов для готового B2B портала. |
 | Интеграция с системой 1С. Включает стандартные функции для автоматической синхронизации товаров, цен, остатков, заказов и документооборота с учетной системой 1С. |
 | Бесшовная интеграция с Битрикс24. Обеспечивает автоматизацию продаж, коммуникации и документооборота через интеграцию с платформой Битрикс24. |
 | Подключение розничного интернет-магазина. Позволяет создать полноценный оптово-розничный интернет-магазин, интегрируя любой B2C шаблон на базе 1С-Битрикс. |
 | Кастомизация и возможность доработок. Решение предоставляет возможность гибкой настройки и доработки под индивидуальные бизнес-задачи. |
 | Внедрение «под ключ». Благодаря нашему внутреннему отделу разработки и обширной сети партнеров, мы предоставляем услуги по внедрению решения Сотбит.B2B «под ключ». |
 | Бесплатная техподдержка. Предоставляется бесплатная консультация и базовая настройка решения. |
 | Мобильное приложение. Для пользователей доступно отдельное мобильное приложение, расширяющее функционал личного B2B кабинета. |
 | Аккредитация Минцифры. Решение включено в реестр отечественного программного обеспечения под номером 20978. Дата регистрации — 29 декабря 2023 года. |
 |  |  |
В линейку продуктов Сотбит.B2B входят в себя 3 редакции, отличающихся между собой функциональностью.
Предлагаем ознакомиться с функциональными возможностями редакций Сотбит.B2B в удобном видеоформате.
При установке решения или в процессе работы Вы можете выбрать между тремя вариантами шаблона.
Классическая темная тема шаблона B2B Кабинета — главное меню располагается сбоку.
Современный и прогрессивный вариант темы шаблона — главное меню располагается сверху.
Новый шаблон B2B Кабинета — главное меню располагается сбоку.
Для получения доступа в личный B2B кабинет, контрагенту необходимо пройти регистрацию. Он должен
заполнить личные данные о себе, а также указать реквизиты своей компании. Для удобства
предусмотрено автоматические заполнение реквизитов по ИНН. При необходимости, Вы можете
включить модерацию заявок на регистрацию, тогда для доступа в B2B кабинет, контрагенту
необходимо получить одобрение от вашей компании.
Пользователь с ролью «Управляющий компанией» добавляет в личный B2B кабинет
своих сотрудников для совместной работы. Сотрудник может быть закреплен за
несколькими организациями. Предоставьте контрагентам удобный сервис для общения
с поставщиком, работы с заказами на поставку и документами.
Контрагент может в удобное для него время самостоятельно оформить заказ,
воспользовавшись простым и интуитивно понятным табличным бланком заказа.
В поставку решения входит модуль Сотбит: Умный поиск, ставший обязательным для любого B2C / B2B интернет-магазина. За счет этого достигается увеличение как конверсии, так и среднего чека проекта.
 | Встроенный алгоритм исправления ошибок | | Настраиваемая область поиска | |
| Интеграция с сервисом Яндекс.Спеллер | | Поиск по тегам | |
| Приоритизация результатов поисковой выдачи | | Поиск по свойствам | |
| Поиск по частичному совпадения слова | | Поиск по разделам | |
| Поиск по транслитерации | | Настройка исключений из поиска | |
| Поиск с учетом регистра букв | | Поддержка sphinx | |
| Словарь исправлений с возможностью импорта и экспорта |  | | Шаблоны стандартных компонентов поиска |
Пользователю достаточно скачать Ваш прайс-лист в excel, отметить нужные ему позиции в этом файле
и загрузить обратно на сайт. После загрузки файла заказ будет автоматически сформирован.
После оформления заказа, система автоматически сгенерирует счет в формате PDF
и отправит его на почту вашему контрагенту.
Создание шаблонов заказа с привязкой к юридическому лицу упрощает
для контрагента процесс формирования повторяющихся заказов.
Вся история заказов контрагента хранится в его личном B2B кабинете. В любое время контрагент
может получить информацию о ранее оформленных заказах, а также повторить нужный заказ.
Благодаря входящему в поставку модулю «Сотбит: Мультикорзина» платформа позволяет
пользователю одновременно работать с несколькими корзинами на сайте. Контрагент может
добавлять разные товары в корзины и формировать заказы на отдельные поставки с номенклатурой.
В поставку решения входит модуль «Сотбит: Индивидуальные цены», предоставляющий
возможность контрагентам самостоятельно заказывать онлайн товарную номенклатуру вашей
компании по индивидуальной стоимости. Модуль автоматически определяет индивидуальную
цену контрагента и отображает ее в каталоге и корзине B2B платформы.
Больше контрагенту не нужно беспокоить ваших менеджеров для того, чтобы получить необходимый ему документ.
Теперь ему достаточно зайти в свой личный B2B кабинет и скачать нужный документ.
Создайте полноценный мультирегиональный проект с привязкой товаров, контактов, контента
к регионам. А также продвигайте Вашу B2B платформу по SEO в регионах за счет
бесшовной интеграции модуля «Сотбит: Мультирегиональность».
Бесшовная интеграция модуля «Сотбит: Коммерческие предложения» даёт возможность создавать
и размещать персонализированные коммерческие предложения для Ваших контрагентов. Коммерческие
предложения выводятся для пользователей в отдельном разделе личного кабинета. Покупатели
могут сформировать КП в формате pdf. или добавить товары из него в корзину в один клик.
Кроме этого, контрагенты могут запрашивать коммерческие предложения напрямую через
личный кабинет без необходимости вовлечения менеджеров, а также создавать
готовые прайс-листы и работать с ними во встроенном редакторе.
Бесшовная интеграция модуля «Сотбит: Рекламации» позволяет снизить негативные
коммуникации контрагентов с менеджерами, а также систематизировать работу с претензиями.
Контрагент самостоятельно создаёт рекламацию в личном кабинете и ожидает её
рассмотрения. В участии менеджера нет необходимости.
Рабочий стол кабинета состоит из панели блоков и виджетов, которые отвечают за вывод
определенной информации: статусы заказов, неоплаченные заказы, товары в корзине, подписка
и прочее. Каждый пользователь на свое усмотрение может добавлять/удалять виджеты с рабочего
стола, а также перемещать их мышкой с помощью технологии drag-and-drop.
За каждый контрагентом в личном кабинете закреплен отдельный менеджер, с которым
можно быстро связаться или заказать обратный звонок.
Если у контрагента возник какой-либо вопрос по заказу, бухгалтерии и т.д. он может создать
обращение вашим менеджерам, которое сразу же направится ответственным специалистам.
B2B платформа поддерживает работу на базе нового Битрикс24. Вы можете организовать рабочее
пространство ваших менеджеров и контрагентов в одном месте: контрагенты будут работать
в B2B кабинете, а менеджеры — в CRM. Помимо этого, заказы, документы и т.д.,
созданные на одной стороне, сразу же отобразятся и на другой стороне.
B2B платформа интегрируется с любыми конфигурациями 1С, что позволяет обеспечить:
Настройте обмен данными между учетной системой 1С и B2B платформой. Модуль позволяет
выгружать/загружать пользователей, контрагентов и изменять данные как со стороны 1С, так и со стороны сайта.
B2B платформа корректно отображается на любых мобильных устройствах
и планшетах, подстраиваясь под разрешение устройства.
Дополняет личный B2B кабинет, предоставляя контрагентам удобный сервис для работы.
Оформление заказов, работа с каталогом и корзиной, общение с поддержкой и получение
уведомлений — все это теперь происходит в смартфоне контрагента!
Используя готовый B2B портал, можно создать эффективный оптово-розничный интернет-магазин. Сотбит.B2B обеспечивает интеграцию любого B2C шаблона, работающего на платформе 1С-Битрикс, для создания единого торгового пространства.
В качестве розничного интернет-магазина рекомендуем наш шаблон Сотбит: Розница или же шаблон любого иного разработчика 1С-Битрикс.
 |  |  |  | ||||
 |  |  |  | ||||
 |  |  |  |
Кроме того, у нас имеется обширная сеть партнеров, готовых присоединиться к проекту по внедрению индивидуального B2B кабинета для дилеров.
B2B платформу приобрели более 500 компаний. Ее важным
преимуществом является то, что она не привязывается к конкретной
специфике бизнеса и легко подстраивается под разные сферы
деятельности.
 Наши специалисты технической поддержки предлагают бесплатную консультацию по функционалу платформы и ее настройкам.  |  |
 |  Наша техническая поддержка предоставляет помощь в установке решения линейки Сотбит.B2B на 14 дней демо- режима. Это дает вам возможность бесплатно протестировать платформу перед покупкой. Для этого просто свяжитесь с нашей компанией любым удобным способом. |
 Квалифицированные специалисты отдела продаж готовы предоставить вам демонстрацию всех интересующих функциональных возможностей B2B платформы с помощью сервисов Яндекс.Телемост, Skype или Zoom.  |  |
 | Электронная почта: sale@sotbit.ru |  | Телефон: +7 (495) 308-85-44 |  | Техническая поддержка: https://cabinet.sotbit.ru/support/ |
 |  |  |  |
Не является самостоятельным решением, установщик устанавливает несколько самостоятельных решений.
Версия PHP должна быть не меньше 7.4.
Решение устанавливается на редакции малый бизнес и бизнес.
Для установки решения необходимо запустить мастер установки решения из административного раздела сайта. Для этого перейдите в раздел Настройки -> Настройки продукта -> Список мастеров и найди в списке решение "sotbit:portal- Сотбит: B2B портал – оптовая платформа с личным кабинетом дилера".
Мастер установки в несколько шагов подготовит и настроит решение.
При необходимости бесплатно установим вам сайт на хостинг, для этого напишите к нам в техническую поддержку. Необходимо, чтобы хостинг был оптимизирован под 1С-Битрикс.
Версия PHP должна быть не меньше 7.4.
Решение устанавливается на редакции малый бизнес и бизнес.
Для установки решения необходимо запустить мастер установки решения из административного раздела сайта. Для этого перейдите в раздел Настройки -> Настройки продукта -> Список мастеров и найди в списке решение "sotbit:portal- Сотбит: B2B портал – оптовая платформа с личным кабинетом дилера".
Мастер установки в несколько шагов подготовит и настроит решение.
При необходимости бесплатно установим вам сайт на хостинг, для этого напишите к нам в техническую поддержку. Необходимо, чтобы хостинг был оптимизирован под 1С-Битрикс.
|
Внимание! Обязательно к прочтению! Все программные решения Сотбит устанавливаются только на продукты «1С-Битрикс» с активной лицензией. Проверить статус можно в панели управления вашего сайта, в разделе «Обновления» или на сайте. Обновления и поддержка для платных решений действуют в течение 1 года с момента активации лицензионного ключа. По истечении срока поддержки вы можете в любой момент купить новую версию по цене 50% от стоимости решения. До этого времени ваше решение будет работать в прежнем режиме. Техподдержка НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ в следующих случаях:
|
- Документация
- Видеоматериалы
- Статьи о решении
В большинстве случаев вы сможете найти ответы на свои вопросы в материалах, представленных выше.
Если у Вас возникла проблема или вопрос технического характера, то просим обращаться в наш техническую поддержку. Оформить запрос в техподдержку можно следующими способами:
- Стандартная форма техподдержки: https://cabinet.sotbit.ru/support/
- Вконтакте: https://vk.me/sotbit
- Telegram: https://telegram.me/sotbit_bot/
- Viber: viber://pa?chatURI=sotbit
- Онлайн-чат: https://bitrix24.sotbit.ru/online/chat/
1. Адрес сайта
2. Доступы (логин и пароль) к сайту 1С-Битрикс с правами администратора
3. Адрес сервера, логин и пароль к FTP или SSH.
4. Подробное описание проблемы и механизмы ее воспроизведения
5. Скрины или видео подтверждения проблемы будут очень желательны
Техподдержка работает в будние дни с 10:00 до 18:00 (время московское).
Время реакции: до 8 рабочих часов (зависит от загруженности отдела)
Время ответа в "Демо режиме": до 2 рабочих часов (регламент ответа повышен в демонстрационном режиме для оперативной базовой настройки ПО на сайте клиента в виду ограниченности времени тестирования в 14 дней)
Для бесплатных продуктов техподдержка включает только устранение неисправностей. Все выявленные проблемы исправляются при выпуске обновлений продукта.
__________________________________________________________
Возникла претензия к техподдержке?
Если Вас не устраивает работа нашей техподдержки, то прежде, чем писать в комментарии или отзывы, просим обратиться в наш отдел качества с оформленной претензией. Претензия оформляется через форму на нашем сайте https://www.sotbit.ru/petition/
В кратчайшие сроки Ваша претензия будет рассмотрена и Вы получите ответ. И мы постараемся оперативно решить Вашу проблему.
Оформив претензию, Вы поможете сделать наш сервис лучше.
___________________________________________________________
Как оставить отзыв?
Если Вы остались довольны работой решения или командой техподдержки Сотбит, то просим Вас оставить отзыв в карточке модуля. Формат отзыва следующий:
1. Расскажите о Вашей ситуации до того, как Вы нашли наш программный продукт. Какие были проблемы? Что не устраивало?
2. Почему Вы решили воспользоваться именно нашим программным продуктом? Что Вас подтолкнуло?
3. Какой эффект Вы получили от использования нашего программного продукта? Какие результаты его работы? Желательно рассказать в формате "ДО" и "ПОСЛЕ" использования.
4. Что Вам понравилось в работе нашей техподдержки? Что удивило или впечатлило?
Напишите отзыв и помогите другим пользователям принять верное решение!
Установите этот модуль прямо сейчас!
Для этого укажите адрес сайта:
пример: https://www.site.ru
Сотбит: B2B портал – оптовая платформа с личным кабинетом дилера
749 900 руб
