ПУСК: Активити — задачи, связанные с сущностью

Технические данные

Описание

ПУСК: Активити по поиску всех задач, связанных с сущностью — это дополнительный блок для бизнес-процессов в CRM, который предназначен для поиска задач (включая завершенные), связанных с выбранной сущностью:

• Лидом

• Сделкой

• Контактом

• Компанией

• Счетом

• Смарт-процессом

Элемент, по которому будет осуществляться поиск, выбирается на основании двух входящих параметров: Тип сущности и ID сущности.

Блок активити, в результате работы, возвращает ID задач, связанных с выбранной сущностью CRM.

Данный блок можно использовать как для вывода информации в сообщении, отчете или уведомлении, так и для дальнейшего использования в бизнес-процессе. Например, в следующих сценариях:

• для автоматической смены ответственного по задачам, при смене ответственного за сущность

• для массовой установки крайнего срока на задачи, связанные с конкретной сущностью

• для просмотра среднего времени решения задач по конкретной сущности

• для подсчета количества задействованных для решения задач по конкретной сущности сотрудников

• совместно с приложением ПУСК: Активити — поиск файлов в задаче оптимизировать занятость дискового пространства (настроив автоматическое удаление файлов в давно завершенных задачах)

активити / бизнес-процесс / БП / дополнительный блок БП / сущности / поиск задач по ID