Что делать, если сайт не эффективно работает
Основной задачей созданного предпринимателем сайта является повышение продаж при помощи интернет ресурса. Это своего рода инструмент для продажи напрямую, минуя посредников, не арендуя площади магазинов, не нанимая огромный штат сотрудников. То есть для предпринимателя продающий сайт - это сплошная экономия средств, которые он бы потратил на развитие своего бизнеса оффлайн.
Для того, чтобы у вас было понимание для чего необходимо регулярно обновлять контент, мы попробуем объяснить развитие продаж посредством всемирной паутины, расскажем в каком направлении необходимо двигаться, чтобы увеличить эффективность работы сайта.
Направление первое: рост количества продаж
В последнее время аналитики наблюдают активный рост продаж в интернет-магазинах. Согласно прогнозам, такая тенденция с каждым днем набирает обороты. С чем это связано? Не поверите - с элементарной ленью потребителя. Как не смешно это звучит, но такая черта характера русского человека способствует к продажам товаров посредством интернет-ресурсов. Намного проще сидя на диване с чашкой горячего чая совершать покупки в сети, чем бегать по магазинам в поиске необходимого товара. К тому же в интернет-магазине зачастую можно приобрести нужную вещь гораздо дешевле. Ведь производители не тратятся на аренду площадей и зарплату сотрудникам. А значит, могут продавать товары без накрутки.
Вывод: в России только зарождается рынок онлайн-продаж, вытесняя привычный для каждого жителя классический рынок. Развитие идет семимильными шагами. Такая тенденция приведет к тому, что владельцы продающих сайтов вынуждены будут, благодаря здоровой конкуренции, постоянно следить за развитием и обновлением своего интернет-ресурса. Основными требованиями к продающему сайту являются:
· понятный для каждого пользователя интерфейс онлайн-магазина;
· предоставление максимально полной информации о товарах или услугах;
· разнообразные способы оплаты и доставки;
· возможность возврата товара в случае обнаружения брака;
· надежность поставщика;
· высокое качество товара.
Направление второе: устройства для просмотра продающего сайта
Компьютеры, мобильные телефоны и планшеты надежно вошли в жизнь каждого россиянина. Абсолютно любую информацию, находящуюся в интернете можно просмотреть с любого гаджета. Чаще всего реклама товара просматривается покупателями, скучающими во время долгой поездки в общественном транспорте или метро.
Выбирая понравившийся товар или услугу через мобильное приложение, потенциальный покупатель просматривает нужный сайт еще раз, но уже с компьютера. Мы не будем судить - привычка это или неудобство мобильной версии онлайн-магазинов, но факт остается фактом.
Вывод: покупки на ходу позволяют увеличить посещаемость онлайн-магазинов. Поэтому создавая продающий сайт, предприниматель должен учитывать возможность просмотра и совершения покупок с любого устройства.
Направление третье: качественный контент
Причин для создания качественного контента несколько. Попробуем рассмотреть каждый в отдельности:
1. Поисковые машины отслеживают контент по нескольким критериям. В последнее время основным из них является полезность предоставленной информации. Тогда как ранее роботами преимущественно отслеживалось точное вхождение поисковых запросов. С началом осени Яндекс ввел Индекс Качества Сайта (ИКС). Такое введение позволило создавать продающие сайты, ориентированные на потребность пользователя сети интернет. Часто посещаемые и полезные для потребителя сайты, несомненно, займут лидирующие позиции в поисковых системах.
Вывод: если ваш продающий сайт содержит качественную и полезную информацию, он займет строку выше в поисковой системе. А это в свою очередь позволит увеличить посещаемость сайта, а соответственно и продажи.
2. Другой коэффициент, введенный компанией Яндекс, позволяет отслеживать количество человек посетивших интернет-магазин, но не совершивших в нем покупку. Называется он - ROPO (Research Online, Purchase Offline). Почему так происходит? Как привлечь посетителя онлайн-магазина к покупке? Мы опять возвращаемся к теме качественного контента.
Вывод: наличие полезной информации о товаре - это не верх искусства в создании продающего сайта. Озаботьтесь наличием следующей информации: наличие товара на складе, размерной сеткой для покупки без примерки, полным описанием товара или услуги вплоть до доставки в регионы.
3. Поиск на основе имеющегося изображения развивается достаточно быстро. Теперь потенциальному покупателю достаточно ввести не слова, а картинку и поисковая система выдаст те сайты к просмотру, на которых есть данное изображение.
Вывод: наличие качественных фотографий продающегося товара в онлайн-магазине позволит увеличить посещаемость сайта. Согласно прогнозам компании Absolunet, такой поиск интересующего потребителя товара достигнет половины от всех запросов уже через пару лет.
Направление четвертое: скорость загрузки контента
Скорость загрузки контента напрямую влияет на посещаемость сайта. Согласно исследованиям, более половины потенциальных покупателей не станут дожидаться открытия необходимой страницы, если ожидание продлится более тридцати секунд. Соответственно, малая посещаемость сайта отодвинет его на последние строчки поисковой выдачи.
Вывод: не перегружайте сайт тяжелыми изображениями. Проверить скорость загрузки и определить причину медленной загрузки контента поможет сервис https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/
Направление пятое: безопасность
Вирусные атаки явление достаточно серьезное. Практически ежедневно вирусы атакуют более 4 тысяч компьютеров, причем половина этих атак нацелена на малый бизнес. Только за последний год количество вирусных атак увеличилось в 15 раз.
Вывод: безопасность сайта - это ответственность владельца. Что необходимо учесть:
· контроль файловой системы;
· грамотную настройку сервера;
· переход на новейшие версии ПО;
· использование защищенного протокола передачи данных;
· введение максимальных ограничений php-интерпретатора.
Направление шестое: дизайн продающего сайта
Перегруженный различной ненужной информацией сайт не вызовет восторг у потенциального покупателя. Ведь каждый из нас, посещает определенный контент с какой-либо целью: купить товар, поближе узнать о предоставляемой услуге, прочесть необходимую информацию. При этом не настолько важна красота сайта. Что нужно сделать:
· рассортировать информацию, представленную на сайте и убрать все лишнее;
· выделить главную информацию так, чтобы потенциальный покупатель обратил на нее свое внимание;
· направить все внимание на продаваемый товар;
· создать при помощи иллюстраций четкое понимание образа товара или услуги;
· обратить внимание на то, какое настроение создается у потенциального покупателя или заказчика при просмотре контента;
· оформить сайт так, чтобы разобраться в нем смог абсолютно любой пользователь.
Одним из главных условий для продающего сайта является отражение индивидуальности. Покупатель должен запомнить ваш сайт, а не потерять его в миллионе похожих. Этого можно добиться различными способами:
· выделить линию собственного бренда и придерживаться ее постоянно;
· использовать уникальную структуру сайта, присущую только вам;
· выработать определенное, запоминающееся цветовое решение контента;
· использовать только качественные собственные изображения.
Используя все эти способы, вы должны добиться того, чтобы ваши идеи были донесены до потенциального заказчика, а у покупателя возникло желание незамедлительно сделать заказ.
Проверка работы контента
Проверить насколько дизайн вашего сайта отвечает всем требованиям вашей аудитории можно:
· используя опросы непосредственно на сайте;
· при помощи сервисов, моментально оценивающих дизайн контента;
· поинтересоваться у постоянных покупателей, отправив им вопрос электронным письмом;
Подводя итоги нашей беседы, мы можем сказать, что для успешной работы сайта он должен быть профессионально оформленным, не перегруженным лишней информацией, максимально защищенным, понятным и легким в использовании, быстрым и адаптивным.
Назад в раздел
